21世纪经济报道记者 吴佳楠
9月2日，腾讯宣布WorkBuddy开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用与开发者开放底层Agent能力。
这是国内AI Agent赛道首个同时打通硬件、应用与开发者三层生态的开放平台，也是WorkBuddy今年3月上线以来首次对外披露完整的开放生态战略。
发布会现场，9款联名智能硬件首发亮相，Plaud、乐奇Rokid、影石、科大讯飞、安克、猛玛、京东京造等品牌悉数到场；通达信、广发证券、易方达、微盟、北森、帆软、北大法宝等30余个行业应用同步接入，覆盖金融、法律、医疗、教育、公益等20多个领域。
“真正的生产力，从来不取决于一个工具有多强，而取决于它能连接多少能力、走进多少场景。”腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy&WorkBuddy负责人刘毅表示，希望把WorkBuddy打造成面向Agent时代的操作系统，不是做一个更强的工具，而是做一个能承载所有工具的平台。
在巨头云集的AI办公赛道，这场发布会的信号意义远大于产品本身。今年7月以来，包括字节、阿里、百度等在内的国内大厂围绕AI办公展开了一轮罕见的密集调整。易观数据显示，今年6月国内17款主流桌面端AI原生办公智能体月访问量合计达6000万次，是3月的三倍，其中WorkBuddy以约2097万次居首。
竞争的焦点正从软件入口向硬件入口转移。当豆包工作背靠飞书、千问办公依托钉钉时，腾讯选择了一条更硬核的路径，将WorkBuddy的Agent能力开放给智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机等十余个品类、超过30个品牌的硬件设备。
在多位受访的硬件厂商看来，随身设备将成为Agent最重要的输入入口与数据入口，率先完成硬件与Agent的结合，将在下一阶段的入口之争中占据优势。
（图/腾讯宣布WorkBuddy开放平台正式上线，摄/吴佳楠）
过去各自为战的智能设备，第一次共享同一套Agent底座。围绕“听、看、记、聊、协”五类触点，WorkBuddy已接入智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机、键鼠、PC与平板、智能穿戴、手机等十余个品类、超过30个品牌。
厂商无需自建AI，也不必改变产品形态，一次接入即可打通硬件、App、PC与Web多端，账号、任务、记忆与产物在设备间无缝流转。
以智能眼镜为例，眼镜端的麦克风与摄像头负责采集，WorkBuddy负责理解、规划与执行，用户戴着眼镜走进会议室，转写、纪要、待办与跟进邮件由同一条链路完成。
9款首发联名硬件中，乐奇Rokid、科大讯飞与猛玛的加入颇具代表性。
“WorkBuddy可以让打工人在工位上提高效率，但AI眼镜的好处，是可以帮助打工人离开工位，不在工位的时候，动动嘴就可以把活干了。”乐奇Rokid联合创始人蔡国祥在采访中表示，乐奇本质是做人机交互的平台公司，自研了以Agent为核心的操作系统，公司负责把地基打好，WorkBuddy解决的是用户实际工作需求的问题，维度不一样。
科大讯飞则以端侧模型和云端Agent的组合切入。科大讯飞穿戴设备业务部总经理林会杰表示，讯飞9月初刚发布的星火X2.5，是全球首个支持百万级上下文的端侧模型，可完全离线运行在手机和PC上。讯飞自研模型与WorkBuddy是互补关系，随身设备将物理世界持续token化，交给云端Agent处理长程任务，眼镜和耳机由此成为第二大脑和AI记忆的外挂。
猛玛推出的LARK A2无线麦克风WorkBuddy联名款，则可以把专业声音采集与AI语音交互相结合，通过麦克风机身按键唤醒WorkBuddy语音输入、删除内容并发送指令，为办公、创作及协作场景带来更便捷的交互体验。
“硬件只是充当了数据入口的角色，真正的后台处理还是要交给腾讯这样的AI技术公司。”猛玛副总经理曹雪峰表示，单纯做入口技术难度并不大，未来会针对特殊场景与腾讯开展产品层面的深度技术合作。
软件侧的扩张同样激进。WorkBuddy首次推出“Buddy应用”入口。生态伙伴无需自研AI，把场景、数据、工具与品牌接入Agent底座，即可构建品牌化AI工作台，通达信、广发证券、易方达、微盟、北森、帆软等30多个伙伴已共建覆盖20多个领域的应用。
广发证券副总经理、首席信息官辛治运认为，自研垂类应用是做深，与WorkBuddy合作是做透、做广。他透露，广发正把投研、量化等原本面向机构客户的能力，通过Skill封装成标准服务，下沉至广大散户。
帆软战略副总裁沈涛表示，WorkBuddy带来的机遇堪比2015年企业微信上线时的SaaS入口红利，流量和机会比当时大10倍甚至100倍，目前帆软已上架9个专家、调用已达上万次。
“Skill就像给模型的说明书，而这些Skill落在各行各业的伙伴手里。”腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露在接受包括21世纪经济报道记者在内的媒体采访时表示，WorkBuddy选择把能力拆成硬件、行业应用、开发者三条路径开放，让每一个行业、每一位伙伴，都能把Buddy接进自己的场景。
林佐露同时表示，首批超百家伙伴并无筛选门槛，所有开发者都可以通过开放平台自主注册和认证。一个生态伙伴不一定要把场景的所有能力都搬进WorkBuddy里，很多应用对用户需求的满足是多元的，对于开发者或伙伴而言，哪些能力放在WorkBuddy中，能让用户进行更多自然语言交互并更自动地完成操作，从而带来更好的体验，他们会有自己的判断和选择。
(图/首批超百家伙伴接入腾讯WorkBuddy开放平台，摄/吴佳楠)
WorkBuddy开放平台上线的时间点，恰好处在国内AI办公竞争白热化的关口。
今年7月以来，大厂围绕AI办公的组织调整罕见密集。
7月30日，字节跳动将飞书产品团队整体并入豆包，8月25日发布独立AI办公产品“豆包工作”，与飞书深度打通；8月3日，阿里将QoderWork、悟空、MuleRun三支团队整合为“千问办公”，搭载旗舰模型Qwen3.8，依托钉钉沉淀的百万级企业客户主打企业级市场；百度也将内部办公智能体dodo并入“百度搭子”。各家不约而同地将办公Agent业务从内部赛马调整为集中收拢。
流量对比各有胜负。QuestMobile数据显示，今年6月豆包月活达3.82亿、断层第一；而在桌面办公场景，易观数据显示6月WorkBuddy PC端访问量约2097万次、居国内首位。
WorkBuddy此次将开放重点压在硬件上，被市场普遍解读为对入口之争的提前卡位。当各家模型能力趋于收敛，率先掌握用户与Agent交互的物理触点，就能更快掌握高频数据入口。
林佐露表示，大语言模型的快速发展，让基于语言的交互方式与语音类硬件的串联更友好，这是硬件行业与智能体双向拥抱的趋势。WorkBuddy的交互体验带来了非常明确的用户满意度提升，将在这个目标下继续增强、继续开放。
事实上，腾讯对WorkBuddy的资源倾斜已有迹可循。今年7月，腾讯将QClaw产品中心相关业务和部分团队调整至云产品六部，与WorkBuddy归入同一管理体系，腾讯内部将此前并行探索的AI Agent向WorkBuddy集中。腾讯文档已经成为WorkBuddy可以直接调用的资料库，并进一步推出“人机双写”，让AI能直接参与文档创作。
此外，据多家媒体报道，腾讯创始人马化腾亲自参与产品会议，项目需求一路绿灯，WorkBuddy在内部被视为继QQ、微信之后有潜力成为第三款战略级产品的业务。
投入的力度直接写在财报里。腾讯二季报显示，第二季度资本开支527.84亿元，同比增长176%、环比增长65%，主要用于AI算力、数据中心等基础设施投入，受此影响当季自由现金流为-138亿元；研发开支273亿元，同比增长35%。
管理层在业绩电话会上透露，若剔除包括WorkBuddy在内的新AI产品影响，Non-IFRS经营利润同比增速可达19%。而实际为9%，这样的差额正是AI的战略性投入。
腾讯董事会主席马化腾在财报中表示，公司正在智能、应用与基础设施三个层面构建一个全新的、AI赋能的腾讯。
回报端也已出现积极信号。腾讯首席战略官James Mitchell在二季度财报电话会上表示，WorkBuddy付费用户的毛利率，以及腾讯模型服务的毛利率，已经可以和腾讯云整体的毛利率相媲美。
林佐露亦透露，仅在WorkBuddy的场景下，近半年与混元团队一起做了非常多的工作，包括两边的团队也会在一些项目上坐到一起，一起做优化。
对腾讯而言，WorkBuddy开放平台的战略意义在于完成从AI产品到生态平台的升级，让硬件成为数据入口，软件成为上下文，改写AI办公的商业范式。
只不过现阶段，生态仍处于投入与用户教育阶段。
“WorkBuddy还有其他大厂的产品，仍然是教育用户的阶段，全免费，就让用户薅羊毛，谈付费是第二阶段的事情，要跟着WorkBuddy的收入政策走。”沈涛表示。
“我们相信会有很多的企业伙伴、开发者看重WorkBuddy的开发机会，来这里尝试能力的搭建，WorkBuddy未来会提供足够好的工具，让这些伙伴们能持续经营，为其用户提供价值。希望在WorkBuddy的平台上，用户和生态伙伴都能获得他们各自想要的东西。”林佐露表示。
截至9月3日发稿，腾讯控股（0700.HK）报440.1港元/股，涨0.41%，总市值4万亿港元。
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